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“Um diesen Eintrag lesen zu können, müssen Sie Ihr System neu starten”
Heute habe ich einen Fehler gemacht und den Adobe Acrobat Reader aktualisiert. Das hat mich insgesamt rund 45 Minuten und vier (!) komplette Rechnerneustarts gekostet.
Wohlgemerkt: Ich habe keine komplizierten Systemupdates installiert oder in den Untiefen des Betriebssystems herumgepfuscht. Ich wollte lediglich rasch ein kleines Hilfsprogramms auf den neuesten Stand bringen und anschließend weiterarbeiten.
Da ich den Reader nur für die gelegentliche Anzeige von PDF-Dokumenten benutze, den ganzen Schnickschnack, den Adobe ihm mit auf den Weg gibt, nicht benötige und es auch nicht gern sehe, wenn einfache Viewer bei jedem Start nach Updates sucht, hatte ich in den Grundeinstellungen des Readers unter Updates die automatische Suche nach wichtigen Updates deaktiviert.
Doch heute hatte ich ein paar Minuten zwischendurch Zeit und habe einmal nach der neusten Version suchen lassen und siehe da – auf meinem Rechner lief die Version 7.0.6, aktuell ist 7.0.8. Kein Problem, so ein kleines Update kann man ja mal rasch dazwischen schieben.
Dass das Update so klein gar nicht war, wie die Versionsnummer suggerierte, merkte ich dann beim Download. Es wurde nicht nur das Update auf 7.0.8, sondern auch auf 7.0.7 vom Adobe-Server angefordert und mehr als 15 MB Daten heruntergeladen. “Da hätte ich den Reader auch gleich neu installieren können”, dachte ich und ahnte gar nicht, wie recht ich damit hatte.
Nach Abschluss des etwas zähen Downloads startete der Update Manager, der mich plötzlich mit folgender Meldung überraschte:
Zum Fortsetzen dieser Aktualisierung muss der Computer neu gestartet werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Jetzt neu starten’, um den Computer zu starten. Klicken Sie auf ‘Später neu starten’, wenn Sie den Computer zu einem späteren Zeitpunkt neu starten möchten. Wenn Sie auf ‘Jetzt neu starten’ klicken, fährt der Adobe Reader Update Manager nach dem Neustart mit der Installation der Aktualisierung fort.
Ein Neustart, um einen Reader zu aktualisieren? Was um alles in der Welt wird denn da installiert?
Da ich gerade dabei war, meine E-Mails zu bearbeiten, klickte ich auf Später neu starten und erledigte das, was zu erledigen war. Anschließend startete ich etwas genervt den Rechner neu. Nach ein paar Minuten konnte ich mich erneut einloggen, ein paar weitere Minuten, und Windows war wieder da, wo ich es verlassen hatte.
Der Update Manager startete automatisch – und zeigte prompt die gleiche Meldung an: Zum Fortsetzen der Aktualisierung …. Dieses Mal klickte ich auf “Jetzt neu starten”, was nach einigen Verzögerungen zum Absturz des Windows Explorers führte. Offensichtlich war der Startvorgang noch nicht vollständig abgeschlossen worden, als der Update Manager bereits nach einem Neustart verlangte. Ich quittierte die Absturzmeldung mit dem obligatorischen “OK”. Der Rechner fuhr erneut herunter und startete nach ein paar Minuten erneut.
Jetzt endlich, eine knappe halbe Stunde nachdem ich auf die unselige Idee kam, den Reader auf den neuesten Stand zu bringen, war das Update endlich installiert. Dachte ich. Denn installiert war erst das das Update von 7.0.6 auf 7.0.7. Erst jetzt begann das Update auf die neueste Version 7.0.8.
Sie ahnen es schon: Es folgte exakt das gleiche Procedere. Zwei Neustarts und weitere rund 20 Minuten später hatte ich endlich den Reader in der aktuellen Version installiert.
Und die Moral von der Geschicht’: Solange Adobe seinen Update-Prozess nicht sauber im Griff hat, solange ist es tatsächlich einfacher, auf das Update zu verzichten und den Acrobat Reader komplett neu zu installieren.